Vào ngày 17, Trạm dịch vụ Đội quản lý di trú khu vực phía Bắc tại thành phố Đài Bắc đã tổ chức “Hội nghị mạng lưới chăm sóc cư dân mới thành phố Đài Bắc năm 113”, mời hơn 20 thành viên mạng lưới từ các cơ quan công cộng, tư nhân và các tổ chức cư dân mới trong khu vực cùng tham gia chia sẻ và trao đổi về các nguồn lợi ích cho cư dân mới. Các lãnh đạo của các tổ chức di dân tham gia cho biết thông qua hội nghị mạng lưới tổ chức hàng năm, họ có thể hiểu rõ hơn về các chính sách và quy định mới nhất của chính phủ. Quan trọng hơn nữa, đây là dịp để họ nêu lên những vấn đề và ý kiến mà cư dân mới đang gặp phải trong cuộc sống tại Đài Loan, góp phần hỗ trợ thiết thực cho công tác cư dân mới.
Để xây dựng một mạng lưới hỗ trợ công tư chặt chẽ, Văn phòng Dịch vụ Di dân thành phố Đài Bắc tổ chức hội nghị mạng lưới chăm sóc cho cư dân mới hàng năm. Trong hội nghị lần này, ngoài việc tuyên truyền về các luật nhập cư và xuất nhập cảnh mới được sửa đổi, các biện pháp đào tạo cho cư dân mới, phòng chống buôn bán người và Công ước quốc tế về xóa bỏ mọi hình thức phân biệt chủng tộc (ICERD), còn có sự tham gia của Cục Pháp chế Chính phủ thành phố Đài Bắc và Quỹ Hỗ trợ Pháp lý để tuyên truyền thông tin. Mục tiêu là giúp cư dân mới nắm bắt được thông tin mới nhất.
Chính quyền thành phố Đài Bắc, thông qua bà Cung Thiên Nhã, một cán bộ bảo vệ người tiêu dùng thuộc Cục Pháp chế, đã chia sẻ các quy định pháp luật liên quan đến việc bảo vệ người tiêu dùng. Trong bối cảnh mua sắm trực tuyến ngày càng phổ biến, bà Cung đặc biệt hướng dẫn cách nhận biết và phòng tránh các chiêu trò lừa đảo qua quảng cáo một trang. Quảng cáo dạng này thường bán các sản phẩm đang thịnh hành với giá cực kỳ ưu đãi không phù hợp với giá thị trường nhằm thu hút người tiêu dùng. Những trang web lừa đảo này xuất hiện khắp các mạng xã hội như Facebook, Instagram, Threads, và LINE, nhấn mạnh hình thức thanh toán khi nhận hàng và có thời gian suy nghĩ 7 ngày để giảm bớt sự cảnh giác của người tiêu dùng.
Bà Cung cũng khuyến cáo các bạn bè là người mới định cư nên mua hàng thông qua các kênh bán hàng chính thức như trang web hoặc đại lý chính hãng, tránh mua sắm qua các quảng cáo trên Facebook hay LINE. Nếu phát hiện có dấu hiệu bất thường sau khi mua hàng, người tiêu dùng có thể từ chối nhận hàng và thanh toán. Đồng thời, bà cũng kêu gọi người mới định cư, nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến tiêu dùng, có thể gọi đến đường dây nóng dịch vụ tiêu dùng “1950” để được tư vấn và khiếu nại nhằm bảo vệ quyền lợi tiêu dùng của mình.
Là một phóng viên địa phương tại Việt Nam, tôi xin tóm tắt lại thông tin từ văn phòng chi nhánh lớn tại Đài Bắc của Tổ chức Trợ giúp Pháp lý. Ông Trịnh Tiến Minh, nhân viên phụ trách, đã giới thiệu các nguồn tài nguyên pháp lý và phân tích các trường hợp thường gặp mà người nhập cư mới thường tìm kiếm sự trợ giúp pháp lý. Ông Trịnh nhấn mạnh rằng gần đây, nhiều người đã vướng vào các vụ việc liên quan đến vi phạm luật chống rửa tiền và lừa đảo do cho mượn tài khoản ngân hàng của mình. Những người nước ngoài, bạn bè mới nhập cư do không quen thuộc với luật pháp Đài Loan, gặp khó khăn trong việc tiếp nhận và kiểm chứng thông tin, hoặc có tâm lý “Người nước ngoài mở tài khoản ở Đài Loan không dễ dàng” và “giúp đồng hương không sao đâu” dẫn đến việc từ người bị hại trở thành người vi phạm, giúp đỡ lừa đảo hoặc rửa tiền. Họ phải đối mặt với trách nhiệm hình sự và dân sự, tài khoản ngân hàng bị đóng băng, thậm chí có thể ảnh hưởng đến quyền lợi sống và làm việc tại Đài Loan. Ông khuyên rằng không cho mượn tài khoản, không giúp chuyển tiền là nguyên tắc cơ bản.
Trưởng phòng dịch vụ thành phố Đài Bắc, bà Tô Tuệ Văn cho biết, thông qua các cuộc họp mạng lưới người dân mới được tổ chức hàng năm, thành phố đã thúc đẩy trao đổi giữa các cơ quan công và tư nhân cùng các tổ chức người dân mới trong khu vực, chia sẻ thông tin tài nguyên về các chính sách pháp luật mới nhất và các biện pháp phúc lợi. Ngoài ra, Cục Di trú cũng đã xây dựng “Trang thông tin phát triển năng lực người dân mới”, tích hợp các nguồn lực từ các bộ, cung cấp thông tin chính phủ bằng 7 ngôn ngữ: Trung, Anh, Việt Nam, Thái, Indonesia, Myanmar và Campuchia, nhằm hỗ trợ tìm kiếm thông tin cho người dân. Điều này nhằm cải thiện sự thân thiện, chăm sóc và hỗ trợ cho người dân mới, hy vọng họ có thể gắn bó lâu dài với Đài Loan, biến nơi đây thành xã hội kết hợp đa văn hóa.
