Trong buổi hội thảo lần này, chúng tôi đã mời được sự tham gia của ông Zhang Qiyu, quan chức bảo vệ người tiêu dùng thuộc chính quyền huyện Changhua. Với những ví dụ dễ hiểu và sự hỗ trợ của phiên dịch viên, ông đã giải thích về các tranh chấp tiêu dùng phổ biến đối với các gia đình nhập cư. Ông Zhang Qiyu đặc biệt nhấn mạnh rằng, trong những năm gần đây, những “quảng cáo một trang” đã trở nên phổ biến trên các phương tiện truyền thông xã hội. Loại hình quảng cáo này thường tập trung thông tin sản phẩm trên một trang, sử dụng các chiêu thức như thanh toán khi nhận hàng, bán hàng giới hạn thời gian và số lượng để thu hút khách hàng, nhưng thường chúng chỉ là bẫy lừa đảo. Ông nhắc nhở những người bạn nhập cư khi mua sắm trực tuyến nên chọn lựa những người bán có uy tín tốt để tránh những rắc rối liên quan đến mua sắm.
Ngoài ra, trong buổi thuyết trình cũng đã lấy ví dụ về sự kiện an toàn thực phẩm bất hợp pháp xảy ra gần đây, nhằm tăng cường quan niệm chính xác về “an toàn thực phẩm” và ý thức bảo vệ người tiêu dùng cho cư dân mới. Trong khóa học có tổ chức hoạt động đố vui có thưởng, tương tác với cư dân mới, quảng bá tầm quan trọng của việc “tiêu dùng thông minh – dừng, nhìn, nghe”, nhận được phản hồi nồng nhiệt.
**Bản tin dịch sang tiếng Việt:**
Bên cạnh đó, tại hội thảo cũng đã sử dụng một số sự cố về chất cấm được thêm vào thực phẩm gần đây làm ví dụ, nhằm tăng cường hiểu biết đúng đắn về “quan điểm an toàn thực phẩm” và nhận thức về việc bảo vệ người tiêu dùng cho cộng đồng người nhập cư mới. Trong khóa học, có tổ chức trò chơi câu hỏi có thưởng, tạo sự tương tác với người nhập cư mới và tuyên truyền về tầm quan trọng của việc “tiêu dùng thông thái – dừng lại, quan sát và lắng nghe”, đã nhận được phản hồi tích cực.
Trong một buổi hội thảo, người dân mới cư trú, cô Tiểu Hiên, đã chia sẻ về trải nghiệm của mình. Cô đã đặt mua trang phục trẻ em từ một thương hiệu nổi tiếng thông qua trang mạng xã hội, nhưng sản phẩm nhận được không như quảng cáo và chất lượng kém. Cô không thể liên hệ với người bán và sau đó nhận ra mình đã bị lừa đảo. Câu chuyện của cô Tiểu Hiên đã nhắc nhở các học viên khác về việc cần cảnh giác với cạm bẫy của những quảng cáo chỉ có một trang và cần phản ứng nhanh chóng để yêu cầu trả lại hàng hóa.
Giám đốc Chương trình dịch vụ tại huyện Changhua, ông Trần Junxuan, đã nói rằng mục đích của buổi thuyết trình này nhằm nâng cao kiến thức tiêu dùng và khả năng tự bảo vệ cho người nhập cư mới. Ông cũng đề cập rằng nếu người nhập cư mới có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến tiêu dùng, họ có thể gọi đường dây nóng dịch vụ người tiêu dùng ‘1950’ hoặc phản ánh vấn đề của mình tại Trung tâm Dịch vụ Người Tiêu Dùng huyện Changhua. Ngoài ra, Cục Quản lý di trú cũng cung cấp đường dây nóng tư vấn cuộc sống tại Đài Loan cho người nước ngoài ‘1990’, với dịch vụ bảy thứ tiếng gồm tiếng Trung, tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Việt, tiếng Indonesia, tiếng Thái và tiếng Khmer, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho cuộc sống của người nước ngoài tại Đài Loan.